屯門區中小企業 IT 支援服務
屯門區中小企業 IT 支援服務,覆蓋屯門市中心、屯門碼頭、兆康、屯門工業區、黃金海岸及藍地一帶的辦公室、工廈單位、零售店舖及專業服務機構。服務由上門勘查、網絡規劃到日常維護,協助企業維持穩定網絡及日常運作,配合 18 年香港 IT 支援經驗。免費上門勘查及書面報價。
免費上門勘查及書面報價
18 年香港 IT 支援經驗
辦公室、工廈及零售一站式支援
企業網絡規劃
上門了解辦公室間隔、座位分佈及日常用量,再按實際環境規劃網絡點位、佈線走向及設備擺位,減少日後反覆改動。規劃前會先勘查現場,方案以書面報價列明。
Wi-Fi 覆蓋改善
針對工廈厚牆、金屬結構及多租戶大廈頻道擠塞等常見情況(一般技術推斷),檢查現有覆蓋弱點,調整設備擺位及頻道設定,或加設覆蓋點,令辦公範圍上網更穩定。
日常維護及遙距支援
網絡出現問題時,先以遙距方式協助排查,判斷是否需要上門處理。日常維護包括檢查設備狀態、韌體更新及備份設定,減少突發故障影響工作。
工廈單位訊號受阻,遠端位置經常斷線(一般技術推斷)
先上門勘查牆身結構、設備位置及訊號弱點,再按實際環境調整擺位或加設覆蓋點,並以書面報價列明建議,勘查後才決定方案。
多租戶大廈鄰近單位路由器眾多,頻道互相干擾(一般技術推斷)
檢查現場頻道使用情況,選用較少擠塞的頻道及合適頻段,並按辦公範圍劃分覆蓋,避免設備互相搶佔同一頻道。
辦公室搬遷或擴充,網絡要重整但又唔想停工太耐
搬遷前先勘查新址佈線及寬頻入屋情況,預先規劃點位及設備,再按搬遷時間表分階段施工,盡量配合公司正常運作。
工廈單位點樣改善覆蓋
通用場景:一個工廈單位入面,近門口位置上網正常,入到最入面的房間就經常斷線。一般處理思路是先勘查牆身物料、設備擺位及訊號弱點,再決定調整擺位、更改頻道定加設覆蓋點,而不是一開始就更換全部設備。
細辦公室點樣分開訪客同內部網絡
通用場景:一間細辦公室想畀訪客用 Wi-Fi,又唔想訪客接觸到內部檔案及打印機。一般處理思路是將訪客網絡同內部網絡分開設定,訪客只用到上網,內部設備維持獨立,減少誤接及資料外洩風險。
辦公室搬遷點樣安排網絡過渡
通用場景:公司由舊址搬去新址,希望搬入當日已有網絡可用。一般處理思路是提早勘查新址,確認寬頻入屋及佈線情況,預先規劃點位,搬遷當日按清單逐項檢查,發現問題即場處理。
辦公室 IT 支援
企業 Wi-Fi 方案
網絡保安基礎設定
辦公室搬遷網絡安排
屯門由 1970 年代起發展為新市鎮,大量土地由青山灣填海得來,市中心一帶集中了商場、辦公室及公共設施,另有屯門工業區及輕鐵沿線商舖。區內樓宇類型混合,包括大型屋苑、公營房屋、工廈單位、唐樓及村屋,唔同樓宇的網絡環境差別好大。常見問題方面,工廈單位的厚牆及金屬結構容易阻隔訊號(一般技術推斷);多租戶大廈入面鄰近單位路由器眾多,頻道容易互相干擾(一般技術推斷);較舊樓宇的原有線路未必支援高速寬頻入屋,入屋頻寬可能成為瓶頸,需視乎大廈實際佈線情況(一般技術推斷)。此外,根據通訊事務管理局辦公室(OFCA)公開資料,屯門屬「光纖網絡資助計劃」覆蓋的 9 個區之一,該計劃將光纖網絡擴展至偏遠鄉村;個別村屋的實際入屋情況,需逐戶向營辦商查詢作準。
針對上述情況,處理方式一般由免費上門勘查開始:先了解辦公室間隔、座位分佈、現有設備及日常用量,再按實際環境規劃網絡點位、佈線走向及設備擺位,方案以書面報價列明,勘查後才決定。常見對照如下:
| 樓宇類型 | 常見問題(一般技術推斷) | 一般處理方向 |
|---|---|---|
| 工廈單位 | 厚牆、金屬結構阻隔訊號 | 勘查訊號弱點,調整擺位或加設覆蓋點 |
| 多租戶大廈辦公室 | 鄰近路由器頻道擠塞 | 檢查頻道使用,選用較少擠塞的頻道及頻段 |
| 商場/街舖 | 訪客同內部設備共用網絡 | 分開訪客網絡同內部網絡 |
| 舊式樓宇辦公室 | 原有線路未必支援高速入屋 | 檢查大廈佈線,按實際情況規劃 |
上門流程一般為四步:聯絡預約、免費上門勘查、書面報價確認、按時間表施工及檢查。常見問題:問:勘查係咪收費?答:免費上門勘查,方案以書面報價列明,確認後先施工。問:辦公室搬遷可唔可以預先安排?答:可以,建議提早勘查新址,確認寬頻入屋及佈線情況。問:遙距支援處理到邊啲問題?答:一般設定、頻道及設備狀態排查可先遙距協助,需上門先會安排上門。如需了解家居方面的服務,可參閱家居 Wi-Fi 維修;如需整體網絡方案,可參閱Wi-Fi 方案。