離島區中小企業 IT 支援服務

為離島區中小企業提供辦公室網絡、Wi-Fi 覆蓋、POS 網絡、CCTV 及日常 IT 維護支援，服務東涌、愉景灣、梅窩、長洲、坪洲及南丫島一帶的辦公室、商舖及機構。服務安排視乎交通及預約，詳情請聯絡查詢。

東涌新市鎮辦公室網絡

預約制離島上門安排

零售餐飲 POS 與客用 Wi-Fi

東涌辦公室網絡規劃

東涌為大嶼山北岸填海新市鎮，辦公室與商舖集中於港鐵站周邊及商場一帶，方案會按單位面積、座位數目與設備種類規劃網絡、Wi-Fi 覆蓋與拉線安排。

餐飲與零售店舖在繁忙時段同時處理收銀、外賣訂單與顧客上網，一般技術上可透過頻寬管理與 POS 優先設定，減少結帳受顧客流量影響的情況。

跨島多點網絡與遠端支援

業務據點分散於不同島嶼時，可先以遠端方式初步排查常見網絡問題，減少不必要的往返；需要上門時再按交通與預約集中安排。

島嶼分散，上門需配合渡輪及交通安排

提前預約並集中安排行程，常見問題先以遠端方式初步排查，上門時按預先確認的範圍處理。

東涌高密度屋苑鄰近網絡干擾

一般技術上可透過頻道規劃與 5 GHz 或 6 GHz 分流緩解，實際干擾情況須現場量度後判斷。

臨海戶外設備受潮濕與鹽霧影響

一般技術上需留意戶外設備的防水、防鹽霧、固定與電源保護，選型與安裝位置須按現場環境決定。

東涌新辦公室網絡規劃常見場景

常見場景：企業在東涌設立新辦公室或搬遷辦公室，需要同時安排網絡拉線、Wi-Fi 覆蓋與辦公設備連線。一般處理方向是先了解座位數目、間隔與設備種類，再規劃拉線路徑與接入點位置，施工前提供書面報價，方便企業按預算與時間表安排。

離島餐飲店舖繁忙時段網絡常見場景

常見場景：餐飲店舖在午市及晚市同時處理堂食收銀、外賣訂單與顧客上網，網絡負荷集中在短時間內上升。一般處理方向是將收銀與客用網絡分流，並按店舖實際設備數目規劃頻寬分配，減少繁忙時段互相拖慢的情況。

愉景灣多層單位跨樓層覆蓋常見場景

常見場景：多層住宅或洋房單位需要同時覆蓋各樓層及花園範圍，單一路由器一般難以覆蓋全部位置。一般處理方向是按樓層與間隔規劃多節點方案，並考慮有線回程的可行性，安裝後逐層檢查訊號，確認覆蓋符合預期。

辦公室網絡及 Wi-Fi 覆蓋

POS 及客用 Wi-Fi 網絡

CCTV 及門禁系統

日常 IT 維護及遠端支援

離島區地理分散，包含大嶼山（東涌、愉景灣、梅窩、大澳、南大嶼山）、長洲、坪洲、南丫島（榕樹灣、索罟灣）及多個小島，各分區的樓宇類型與網絡需求差異明顯。東涌為大嶼山北岸填海新市鎮，根據 2021 年人口普查數據，總人口約為 11.6 萬人；高密度與高層建築集中於港鐵東涌站上蓋及周邊地帶，海岸沿線為中高密度及中高層建築，山谷地區主要興建低密度樓房。東涌住宅包括富東邨、裕東苑、東堤灣畔、海堤灣畔、藍天海岸、映灣園、昇薈、東環、迎東邨、裕雅苑、裕興苑、雋東邨、翔東邨、逸東邨、滿東邨及裕泰苑，另有東薈城商場；辦公室與商舖集中於港鐵站周邊及商場一帶。愉景灣位於愉景灣道，屋苑分為 28 期，由 278 座及 300 間洋房組成，共有 8,521 個單位，期數例子包括明翠台、寶峰、頤峰、海寧居、海藍居、海澄湖畔、津堤及意堤，單位多為多層住宅及洋房，另有花園與天台範圍。梅窩有銀灣邨及卓濤軒，另有村屋；長洲有長貴邨及雅寧苑，另有低層樓宇；坪洲有金坪邨、嘉暉花園及翠濤花園，放盤頁面亦顯示村屋與唐樓；南丫島是香港第三大島，面積 14 平方公里，以低密度住宅及村屋為主，聚居點為榕樹灣與索罟灣，島上無汽車為一般背景；大澳有龍田邨，另有棚屋及村屋等特色樓宇。常見 WiFi 問題方面，東涌高密度屋苑鄰近路由器密集，一般技術推斷容易出現同頻道干擾；愉景灣及村屋多層單位一般難以用單一路由器覆蓋各樓層及戶外範圍；臨海位置的戶外設備一般面對較高濕度與鹽分環境；島嶼分散亦令上門安排需配合渡輪與交通時間。網絡基建方面，鄉郊光纖資助計劃涵蓋離島，計劃下須鋪設三條海底光纖電纜，分別連接香港島至南丫島、大嶼山至長洲，及大嶼山至坪洲；但海底光纖電纜的存在，不等於某島每間屋已接駁光纖到戶，村內配線仍需業權同意與固網商安排，個別單位的實際可用速度須向固網商查詢。另有「擴展 5G 網絡至鄉郊及偏遠地區資助計劃」於 2025 年 7 月推出，資助於全港不同地區設置約 50 個無線電基站，涵蓋離島，預計所有基站將於計劃推出起四年內，即 2029 年，陸續落成啟用。南丫島現時的光纖到戶覆蓋實況屬未驗證，本頁不作現況描述。

針對離島區企業，方案會按場地類型與行業特性分別規劃。辦公室網絡方面，先了解單位面積、座位數目與設備種類，再決定拉線路徑、接入點位置與 Wi-Fi 覆蓋安排；零售與餐飲店舖方面，將收銀與客用網絡分流，並按實際設備數目規劃頻寬分配；需要安防配合的場地，可一併考慮 CCTV 與門禁系統的網絡與電源安排；據點分散於不同島嶼的業務，可先以遠端方式初步排查常見問題，減少不必要的往返。辦公室網絡工程中小企網絡故障排查。上門流程分為四步：第一步了解現況，聯絡時請說明地址、場地用途、設備數目及目前遇到的問題；第二步預約安排，離島上門需配合渡輪班次與交通時間，服務安排視乎交通及預約，詳情請聯絡查詢，常見問題可先以遠端方式初步排查；第三步上門勘查，工程師到場檢查線路、Wi-Fi 訊號、機櫃、CCTV 位置及現有設備；第四步方案報價與施工維護，勘查後提供免費上門勘查及書面報價，施工完成後整理線路與設備文件，方便日後維護與擴充。常見問題：離島上門是否需要提前預約？需要提前預約，以便按渡輪班次與交通時間協調行程。渡輪班次變動或惡劣天氣怎樣安排？如因交通或天氣原因未能按原定時間上門，會再約時間，詳情請聯絡查詢。南丫島、大澳等較偏遠地點是否提供服務？服務安排視乎交通及預約，詳情請聯絡查詢，個別偏遠地點可能需要較長的預約時間。報價如何計算？上門勘查後提供書面報價，列明工程範圍、設備建議與施工安排，確認後才施工。完成部署後有後續支援嗎？可按需要安排日常 IT 維護及遠端支援，協助處理網絡與設備問題。如需查詢離島區中小企業 IT 支援服務安排，聯絡 Wifi King。---

免費上門勘查及報價