IPPBX 網絡電話系統
網絡電話系統
高效企業通訊
憑藉18 年的電信經驗，提供穩定、打破地區限制的 IPPBX 方案，整合中港及全球辦公室通訊。
18 年專業電信與 IT 方案
我們的工程技術人員在項目管理、電信系統（內外線及 PABX）安裝及維護方面擁有豐富經驗。無論是中港企業、跨國廠商、旅行社或 Call Center，我們都能提供適當的電信解決方案。
IPPBX 功能卓越，可透過 SIP TRUNK 技術將多個辦公室電話系統連接起來，打破地理限制，讓遠端辦公與海外分機運作如在同一室內。
IPPBX 電話系統功能優勢
多樣化技術支援
支援 T1 / IDAP (PRI23) 及 SIP TRUNK，相容性業界最高。
無用戶上限
系統可擴展性極強，輕鬆支援超過 500 個 IP 電話用戶。
高可用性方案
提供可靠的雙主機 Failover 備用方案，確保通訊永不中斷。
即時錄音與語音
支援即時通話錄音與留言信箱，並可透過電子郵件接收留言。
智慧 IVR 選單
多層次自動總機（例如：銷售請按1、技術請按2），提升專業形象。
遠端移動分機
支援遠端分機 (Off-Premises)，出差或居家辦公也能隨身接聽公司電話。
多國語言歡迎詞
提供多國語言系統提示語，滿足國際企業業務需求。
全面通訊控制
內建通話限制、進線路由設定與勿干擾模式。
支援影像電話
不僅限於語音，系統亦支援現代化影像電話終端。
IP-PBX VS 傳統電話系統
不同地點只需安裝一台電話系統，資源極大化。
不同地點需購買獨立的主機，成本高且管理難。
只要有網路即可安裝，支援全球任何地點通訊。
需每支分機重新佈線，線路複雜且維修不易。
自動擴充語音線路，無需額外購買硬體板卡。
必須加裝語音卡，假如容量不足來電將無法接聽。
分機可隨需要隨時更換地點，支援出差攜帶。
可另外安裝新系統並共同運作，實現無限擴充。
不敷使用時需整台汰換，舊系統無法併用。
對比傳統多功能系統，擁有極高的成本效益。
簡易型低廉，但具備多功能時價格非常昂貴。
我哋公司喺中港兩地都有辦公室，以前兩邊打電話要經過長途，貴到暈低。轉咗佢哋嘅 IPPBX 之後，兩邊分機互通完全免費，同事之間直接按內線就傾到計。每個月電話費慳咗成六、七成，老闆超滿意。
我哋個 Call Center 每日過千個來電，以前用傳統系統，錄音要另外買卡，IVR 設定又麻煩。換咗呢套系統之後，通話錄音自動存檔，客戶打嚟直接按掣就分流到相關組別，唔使再經接線生。營運效率起碼提升咗三成。
舊公司用開傳統 PBX，搬新寫字樓嗰陣諗住順便升級。師傅上嚟睇完之後建議我哋轉 IPPBX，話以後擴充唔使再買主機。用咗半年最鍾意係佢個手機 App，我出差上大陸都照樣接到公司電話，客戶完全唔知我喺外地。
客戶心聲
企業客戶真實回饋
為您的企業提供完整的電話系統方案
我們提供從 Panasonic PABX 到最新的 IP-PABX 電訊系統。專業顧問將按您的應用範疇（校務處、校長室、教員室、商務中心等）建議最合適的部署方案，無論內部通訊抑或對外聯絡同樣適用。
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把公司電話、分機、錄音和客戶服務流程整合起來
IPPBX 的價值不只是用網絡打電話，而是把分店、外勤、客服、錄音和來電路由集中管理，讓企業通訊更容易擴充和追蹤。
分機與來電流程
按部門、語言和營業時間設定 IVR，讓來電自動流向正確團隊。
- 多層自動總機
- 輪候隊列與分機群組
- 節假日和非辦公時間路由
跨區及流動辦公
分店或海外同事可用同一套分機架構溝通，外勤人員亦可用手機 App 接聽公司電話。
- SIP Trunk 與跨區分機
- 手機軟電話 App
- VPN 或加密語音連線
監察與合規
支援通話錄音、留言轉電郵和通話報表，方便客服品質管理。
- 通話錄音與搜尋
- 語音留言轉 Email
- 部門通話統計報告
成果
- 減少傳統電話線和分店主機成本
- 離開辦公室仍可使用公司代表號碼
- 客服來電有記錄可追蹤
- 新增分機和搬位更快完成
常見問題
可否保留原有電話號碼？
多數情況可以，實際安排需按電訊商和現有線路類型確認。
斷網時電話是否會停用？
可設計雙寬頻、4G/5G 備援或傳統線路備用方案，降低單點故障風險。
IPPBX 的價值不只是用網絡打電話，而是把分機、來電流程、錄音和客戶服務流程集中管理，讓企業通訊更容易擴充和追蹤。Wifi King 憑藉 18 年電信經驗，提供穩定、打破地區限制的 IPPBX 方案，整合中港及全球辦公室通訊。工程技術人員在項目管理、電信系統安裝及維護方面擁有豐富經驗，無論是中港企業、跨國廠商、旅行社或 Call Center，都能提供適當的電信解決方案。系統可透過 SIP Trunk 技術將多個辦公室電話系統連接起來，打破地理限制，讓遠端辦公與海外分機運作如在同一室內。
在功能方面，系統支援多層次自動總機，例如銷售、技術等部門分流，提升專業形象；亦可設定輪候隊列與分機群組，以及節假日和非辦公時間路由，按部門、語言和營業時間讓來電自動流向正確團隊。通話錄音、留言轉電郵和通話報表，方便客服品質管理。外勤人員可以透過手機軟電話 App 接聽公司電話，離開辦公室仍可使用公司代表號碼。系統亦支援多國語言歡迎詞、通話限制、進線路由設定、勿干擾模式，以及影像電話終端。至於原有電話號碼，多數情況可以保留，實際安排需按電訊商和現有線路類型確認。
可靠性同擴充能力，係企業電話系統不可忽視的一環。系統支援雙主機 Failover 備用方案，確保通訊有後備安排；針對斷網風險，亦可設計雙寬頻、4G 或 5G 備援，或者傳統線路備用方案，降低單點故障風險。系統擴展性強，可支援大量 IP 電話用戶，新增分機和搬位都可以更快完成。由傳統 Panasonic PABX 到最新的 IP-PABX 電訊系統，團隊的專業顧問會按應用範疇，例如校務處、校長室、教員室、商務中心等，建議最合適的部署方案，無論內部通訊抑或對外聯絡同樣適用。有需要可以先預約免費上門評估，由專家按實際環境規劃電話系統。