中小企業 IT 支援服務
中小企業
IT 支援服務
Wifi King 為香港中小企業提供一站式 IT 外判支援，涵蓋技術支援、伺服器維護、網絡監控、網絡安全、數據備份及雲端遷移。
我們的 IT 支援服務
技術支援熱線
專業技術團隊提供電話及遠程支援。
伺服器維護
定期檢查、更新及優化伺服器性能。
網絡監控
24/7 網絡監控，即時發現並處理問題。
網絡安全
防病毒、防入侵及安全策略管理。
數據備份
自動備份方案確保數據安全。
雲端遷移
協助企業遷移至雲端平台。
選擇我們的理由
節省成本
外判 IT 支援比聘請全職 IT 人員更划算。
- 無需支付員工福利
專業團隊
經驗豐富的認證工程師團隊。
- Cisco/Aruba 認證
- 18 年行業經驗
快速響應
緊急問題即時響應處理。
靈活方案
根據企業需求定制服務方案。
開始使用 IT 支援
需求評估
了解企業 IT 環境和需求。
方案設計
制定適合的 IT 支援方案。
服務部署
部署監控工具和支援系統。
持續優化
定期評估並優化 IT 環境。
常見問題解答
IT 支援多少錢？
視乎公司規模和需求，月費由 HK$2,000 起。我們提供免費評估。
你們提供 24/7 支援嗎？
是的，我們的監控服務是 24/7，技術支援可按合約升級至 24/7。
可以只購買單次服務嗎？
可以，我們提供單次服務和月度合約兩種選擇。
如何開始服務？
聯繫我們進行免費 IT 評估，我們會為您制定合適的方案。
客戶評價
真實用戶反饋
之前請咗個IT仔，成日唔返工。轉用Wifi King嘅IT外判服務後，網絡問題即時有人處理，仲平過請人。好推介。
Wifi King幫我哋做咗全面嘅IT審計，發現好多安全漏洞。佢哋好快幫我哋修補晒，仲Set埋自動備份。而家安心好多。
我哋公司搬Office，Wifi King幫我哋搞掂晒所有IT基建。由拉線到Set Server到測試，一日搞掂。專業又高效。
立即獲取 IT 支援方案
專業技師為您提供可靠的企業 IT 支援服務。
中小企業往往沒有全職 IT 人員，網絡、伺服器與保安問題需要依靠外判支援，自行處理往往耗費大量時間，而且未必能夠找到問題根源。Wifi King 為香港中小企業提供一站式 IT 外判支援，涵蓋技術支援、伺服器維護、網絡監控、網絡安全、數據備份及雲端遷移。服務流程分為需求評估、方案設計、服務部署與持續優化四步：先了解企業的 IT 環境和需求，再制定適合的支援方案，然後部署監控工具和支援系統，最後定期評估並優化 IT 環境。服務覆蓋港島區、九龍區、新界東、新界西、沙田、荃灣、觀塘及旺角，企業可以按辦公室位置安排支援。
技術支援方面，團隊提供電話及遠程支援，協助企業處理日常 IT 問題，包括軟件設定、裝置連接與網絡故障。伺服器維護方面，團隊會定期檢查、更新及優化伺服器性能，減少因伺服器故障而停頓的機會。網絡監控方面，團隊提供 24/7 網絡監控，即時發現並處理問題，企業無需自行監察網絡狀況。網絡安全方面，團隊負責防病毒、防入侵及安全策略管理，協助企業應對日常的保安威脅。數據備份方面，團隊提供自動備份方案，確保數據安全，減少因裝置故障或人為錯誤而遺失資料的風險。雲端遷移方面，團隊協助企業遷移至雲端平台，讓企業可以按業務需要逐步採用雲端工具。
選擇外判 IT 支援的原因，主要在於成本、專業團隊、快速響應與方案彈性，四者需要一併考慮。成本方面，外判 IT 支援比聘請全職 IT 人員更划算，無需支付員工福利，可以按需付費，並減少設備投資，企業可以把資源集中在核心業務。專業團隊方面，團隊由經驗豐富的工程師組成，具備 18 年行業經驗，並持續接受技術培訓，確保團隊掌握最新的技術與保安要求。響應方面，緊急問題即時響應處理，團隊會在 2 小時內響應，並提供遠程快速解決與現場緊急支援，減少業務中斷時間。合約方面，提供月度與年度合約選擇，服務可以擴展，並可以按企業需要定制 SLA，企業可以按實際需要選擇合適的合約安排。
收費方面，IT 支援月費由 HK$2,000 起，視乎公司規模和需求而定，團隊提供免費評估，企業可以在評估之後才決定是否委託。企業可以選擇單次服務或月度合約，視乎實際需要而定，單次服務適合處理個別問題，月度合約則適合需要持續支援的企業。開始服務時，企業可以聯繫團隊進行免費 IT 評估，團隊會為企業制定合適的方案。對於需要搬遷辦公室的企業，團隊亦可以協助處理 IT 基建，包括拉線、伺服器設定與測試，令搬遷後的辦公室可以盡快恢復運作。監控服務為 24/7，技術支援可按合約升級至 24/7，企業可以按需要選擇合適的支援級別。
客戶評價方面，貿易公司老闆提到轉用 IT 外判服務後，網絡問題即時有人處理，而且比聘請全職人員划算。會計師樓合夥人提到團隊做了全面的 IT 審計，發現不少安全漏洞，修補之後亦設定了自動備份。科技公司負責人提到搬辦公室時，團隊由拉線到設定伺服器再到測試，一日之內完成。這些評價反映了外判支援在日常處理、保安審查與搬遷支援三方面的實際情況。企業若需要了解自己的 IT 環境狀況，可以先聯絡團隊進行免費 IT 評估，再按評估結果決定是否委託。
六項服務在同一份合約之下互相配合，是外判支援的重點。技術支援熱線處理日常問題，伺服器維護確保後端系統穩定，網絡監控即時發現異常，網絡安全負責防護與策略，數據備份保障資料安全，雲端遷移協助企業逐步採用雲端工具。企業無需分別與多個供應商溝通，日常問題、定期維護與長期規劃都由同一團隊處理。合約方面，企業可以選擇月度或年度合約，並按需要定制 SLA，服務亦可以隨企業規模擴展。單次服務則適合只需要處理個別問題的企業，企業可以按實際需要選擇。