家居 WiFi 死位全解：成因、診斷、解決方案對比
| 實用指南
屋企有一個角落 WiFi 收唔到？本文拆解死位成因：距離、牆身、擺位、干擾同設備，教你用手機量度定位，再對比六種解決方案，判斷幾時自己搞掂、幾時要叫師傅。
咩係死位？
死位（Dead Zone）指屋內某個特定位置 WiFi 訊號極弱或者完全收唔到，而屋企其他位置大致正常。典型畫面係：客廳睇片順暢，行入睡房或者書房就開始轉圈、視像會議窒、訊息遲遲發唔出。死位係一個「局部性」問題——位置變，訊號就變。
要先分清楚死位同「全屋都慢」。如果連企喺路由器隔籬都慢，或者全屋所有位置都差，較大機會係互聯網連線、數據機或者寬頻計劃本身嘅問題，而唔係死位。後面「點樣診斷」一節會教你用有線測試將兩者分開，唔好一開始就怪錯路由器。
另一個快速判別線索：喺出事位置行開幾步，訊號就回復正常，呢個就好大機會係死位。訊號隨位置明顯變化，代表問題同覆蓋、佈局、物料有關，而唔係成個網絡停頓。
成因分類：五個方向逐一排查
死位好少得一個原因。多數情況係幾個因素疊加：路由器擺得唔好，訊號又要穿幾道牆，仲要撞正鄰居網絡擠塞。以下五個方向，可以按順序排查。
1. 距離：越遠越弱，高頻跌得更快
WiFi 訊號隨距離自然衰減。一個實用嘅觀察方法：喺同一位置，2.4 GHz 仲用到，但 5 GHz 已經失效，呢個就係距離／穿透問題嘅徵兆。原因係頻率越高，覆蓋一般越短、穿牆越弱，呢個係多個來源一致嘅定性共識。6 GHz 更加係咁：頻譜最乾淨、干擾最少，但穿牆能力最弱，隔牆之後訊號可以大幅下跌，唔適合作為穿牆覆蓋嘅主力。
香港家居仲有一個常見變數：光纖入屋點往往唔係屋企中心。光纖終端（ONT）只係負責將光纖訊號轉做 Ethernet，本身唔係 WiFi 來源；但如果路由器跟住 ONT 擺喺門口玄關櫃、角落或者儲物房，訊號就要穿越多道牆先去到睡房同書房，覆蓋自然差。解決方向係將 ONT 同路由器分開：ONT 留喺入屋點，用 Ethernet 線將連接帶去屋企較中心、較開揚嘅路由器位置；如果 ONT 位置本身已經接近中心、離地、遠離大件金屬物，路由器放埋隔籬亦可以，先測試再決定。
2. 牆身與物料：唔係每道牆都一樣
並非所有牆身阻擋程度相同。混凝土、磚、灰泥牆、金屬龍骨／風管／電箱、鏡、魚缸、大型電器會大幅削弱 WiFi；乾牆／木嘅阻擋相對較輕。一個常見徵兆係：訊號喺跨入某間房嗰陣突然下跌，往往指向佈局或者物料問題，而唔係路由器本身壞咗。
香港高層住宅常見鋼筋混凝土結構，呢個方向有來源支持；但要講清楚，唔係每個香港單位嘅間隔牆都係厚鋼筋混凝土，好多間隔係磚或者輕質牆，唔好一概而論。混凝土密度高，會吸收同散射射頻能量，入面嘅鋼筋仲會反射電磁波，進一步阻擋 WiFi；牆越厚、層數越多，累積損失越大。唔同來源對同一種物料給出嘅衰減數字差異頗大，視厚度、頻段、含水量同量度方法而異，所以本文唔會寫「混凝土牆衰減等於某一個 dB」呢類單一數字，只講定性結論：唔好期望單一路由器穿幾幅混凝土牆。訊號要去邊度，覆蓋點就應該放喺嗰邊。
另一個香港常見陷阱係金屬弱電箱（多媒體箱）。金屬會反射同吸收 WiFi 電波；密封金屬箱喺原理上會大幅削弱訊號，情況類似將發射器放咗入一個金屬盒，仲會困住熱力。實務做法係：唔好將負責發射 WiFi 嘅路由器或者 AP 留喺密封金屬箱入面；將路由器／AP 移出箱外，放喺開揚、中央、高位。如果設備必須留喺箱入面（例如 ONT、交換器），就用 Ethernet 線由箱內拉去箱外，喺箱外理想位置放一個 AP 或者 Mesh 節點負責 WiFi，箱內只留唔需要發射 WiFi 嘅設備。
3. 擺位：三個紅旗
路由器擺位有三個常見紅旗：近外牆、塞入傢俬或者櫃入面、直接放喺地上。呢三種擺法都會令訊號喺未覆蓋到主要活動區之前，已經被牆身、傢俬或者地面削弱。通用嘅擺位原則係：放喺屋企中心、開揚、高位（例如書架或者枱面），唔好放喺角落、櫃入面、電視後面、廚房或者洗衣房、近金屬物。每次只改一樣嘢，改完重做一次行走測試，先知邊個改動有效。
4. 干擾：訊號強都唔等於用得好
好多用戶以為「訊號格滿就一定快」，其實訊號強度唔等於訊號質素。訊號格滿但上網慢、視像通話窒，干擾嫌疑好大。常見干擾源包括微波爐、藍牙裝置、嬰兒監察器、無線電話、無線鏡頭同鄰居網絡，尤其集中喺 2.4 GHz。一個典型徵兆係：開微波爐嗰陣就斷線，或者效能隨一日時間同附近裝置活動而波動。
鄰居干擾喺高密度住宅特別明顯。2.4 GHz 只有三條互不重疊嘅頻道（1、6、11，20 MHz 闊度下），大廈入面大量路由器同裝置共用同一頻段，就會造成同頻道干擾同相鄰頻道干擾。兩者有重要區別：同頻道干擾係多個 AP 共用同一頻道、輪流傳送，容量被攤分、延遲上升，但訊框唔會遺失；相鄰頻道干擾係 AP 喺部分重疊嘅頻道上同時傳送並損毀訊框，令重試率高企，影響更差。實務上，喺擠塞地區應該用不重疊頻道（2.4 GHz 用 1、6、11），2.4 GHz 優先用 20 MHz 頻道闊度，5 GHz 喺頻譜許可下選不重疊嘅 40 或者 80 MHz 頻道。
5 GHz 嘅不重疊頻道較多（包括 DFS 頻道，20 MHz 下最多約 25 條，80 MHz 下約 6 條），6 GHz 更多（約 59 條）。所以高流量裝置優先用 5 GHz，低流量或者遠距離裝置留喺 2.4 GHz，分流可以減輕 2.4 GHz 擠塞。另外，唔好將發射功率校到最大嚟「鬥大聲」：喺細單位同多層住宅，高功率會令覆蓋重疊、互相干擾、漫遊變差。
5. 設備：老化、設定、雙重 NAT
設備本身都係成因之一。舊路由器或者數據機可能跟唔上現代速度；韌體未更新可以拖慢速度或者造成安全缺口；路由器過熱可導致頻繁斷線，所以要確保通風良好。如果路由器經常過熱、隨機重啟，或者喺重度家庭使用下掙扎，可能係更換時候而非再做故障排除。韌體更新嘅一般流程係：登入路由器管理介面，搵韌體更新選項，檢查並安裝廠商官方更新，更新期間唔好斷電，完成後確認版本同設定仍然正常；若廠商已停止支援，就應考慮更換。
設定錯誤都值得檢查：例如將 AP 設喺重疊頻道、喺擠塞環境用過闊嘅頻道闊度、DHCP 範圍太細、或者多台設備同時做 NAT。最後一點喺香港好常見：喺 ISP 路由器後面再加多一台自置路由器，兩台都做 NAT 同 DHCP，就會變成 Double NAT，搞亂網上遊戲、P2P、存取屋企伺服器、端口轉發同遙距存取。處理方向係先問 ISP：設備支唔支援 Bridge Mode 或者 IP Passthrough？如果支援，可以將 ISP 設備設為 Bridge Mode，由自置路由器做晒路由、NAT、防火牆同 WiFi，變成單一 NAT；如果唔支援，可以將自置設備設為 AP 模式，唔做 NAT，只做 WiFi 接入點。若現有網絡無連接問題、無 Double NAT 症狀，就無需要特登開 Bridge Mode。
點樣診斷：自測步驟＋量測方法
診斷嘅原則係「先分層、再定位、逐樣改」。以下五步可以用手機同手提電腦自己做，唔需要專業儀器。
第一步：分離「WiFi 問題」同「互聯網問題」
WiFi 連線同互聯網連線係兩個疊加嘅獨立網絡。三步分離法：第一，用 Ethernet 線將手提電腦直駁數據機或者路由器，測出嘅數字為互聯網連線嘅真實速度；第二，企喺路由器旁邊做無線測試並比較；第三，喺日常使用位置做無線測試，量度因距離同牆身損失幾多速度。如果有線速度符合計劃，但日常位置無線速度跌一大截，問題喺 WiFi 覆蓋而唔係互聯網供應。另外可以用 ping 分離：分別 ping 路由器同公開 IP；去路由器嘅 ping 有掉包或者延遲突升，指向本地網絡；本地乾淨但去公開 IP 有問題，較指向互聯網側。
第二步：行走測試，畫出屋企訊號地圖
用同一個裝置，喺屋企每個房間逐個位置記錄訊號強度同實際使用感受（開網頁、睇片、視像通話）。重點係用同一裝置做前後比較，因為唔同裝置嘅天線設計同晶片唔同，喺同一路由器下量出嘅數值可以相差頗大，唔好直接比較唔同裝置嘅數字。如果想再系統化，可以做 Heatmap 現場勘測：匯入或者拍攝平面圖、喺圖上標定比例、行到各個位置逐點量度並標記、生成覆蓋圖。量測點越多，圖越準；2.4 GHz 同 5 GHz 應該各自出獨立 heatmap，因為兩者覆蓋特性唔同。
第三步：讀懂 dBm 同 SNR（唔好只睇訊號格）
訊號強度一般用 dBm 表示，數值越接近 0，訊號越強。dBm 刻度係對數而非線性：-50 dBm 同 -53 dBm 之差看似細，但代表一半訊號功率。唔同來源嘅門檻有出入，所以下面用「多來源交集」嚟判讀，唔好當成單一法定標準：多個來源一致將約 -67 dBm 視為「可靠／語音級」分界線；約 -70 dBm 為「數據可用但開始有風險」嘅分界；-80 dBm 以下普遍視為弱或者死位區。
除咗訊號強度，仲要睇 SNR（訊噪比），即係接收訊號同環境噪聲底之差。公式係 SNR（dB）等於訊號（dBm）減噪聲（dBm）。例如 -60 dBm 訊號配 -95 dBm 噪聲底，SNR 有 35 dB，表現優秀；同一個 -60 dBm 訊號配 -65 dBm 噪聲底，SNR 得 5 dB，幾乎無法使用。室內噪聲底通常約 -90 dBm 或更低。多個來源一致將 25 dB 視為「良好」分界，低於 15 dB 普遍視為有問題或者只得基本連線。寫低你嘅讀數時，記得同時記低時間同裝置，因為單次測量只係快照，要重複測量、唔同時間（繁忙同非繁忙）測量，先睇到規律。
第四步：用工具分級，由隨身工具到專業儀器
- 第 1 級：隨身工具。Android 嘅 WiFi 分析器 App 可以即時睇訊號圖表、頻道重疊視圖同 2.4／5 GHz 分析；其他工具如 NetSpot、WiFiman、inSSIDer 各有訊號讀數、頻道分析或者裝置發現功能。macOS 可以按 Option 鍵點擊 WiFi 圖示，睇 RSSI、噪聲、傳輸速率、PHY 模式同頻道；Windows 可以用 netsh 指令、Linux 可以用 iwconfig 核查訊號參數。留意 iOS 限制：iOS App 一般唔可以顯示其他網絡嘅頻道，只可以分析已連接嘅網絡。工具嘅量測準確度同誤差範圍未有可靠對比數據，唔好宣稱某工具「最準」；個別工具嘅功能與收費劃分可能隨時間改變，使用前可自行到官方網站確認當前版本。
- 第 2 級：Heatmap 現場勘測。見上文第二步，適合要畫出全屋覆蓋圖、決定 AP 位置嘅情況。
- 第 3 級：頻譜分析儀。WiFi 掃描器只偵測 AP 大約每 100 毫秒發出一次嘅 beacon 封包，睇唔到非 WiFi 裝置；即使手提電腦企喺微波爐隔籬，掃描器都對微波爐嘅存在毫無所知。頻譜分析儀偵測所有射頻傳送，可以識別同定位微波爐等非 WiFi 干擾源。懷疑係非 WiFi 干擾、但掃描器睇唔到原因時，先需要呢一級。
- 第 4 級：主動吞吐量同延遲測試。iPerf3 可以喺兩部本地裝置之間量度最大吞吐量，完全排除互聯網連線；ping 同 traceroute 可以顯示延遲、掉包同邊一跳引入延遲。注意手機測速結果應視為手機當刻嘅一般連線速度，而非 WiFi 或者寬頻速度嘅真實指標。
第五步：干擾快速測試
如果懷疑係某件電器干擾，關掉或者拔除懷疑裝置，重做一次行走測試，睇數字有無改善。呢個方法簡單但有效：開微波爐嗰陣斷線、關掉就正常，已經係好強嘅證據。另外可以試下將受影響裝置轉去 5 GHz，睇問題係咪消失，因為 5 GHz 可以避開 2.4 GHz 嘅家電干擾。記住每次只改一樣嘢，改完重測，先知邊個改動有效。
解決方案對比表
搵到死位位置同成因之後，先至揀方案。以下對比表按「由簡單到複雜」排列；一般建議由上而下試，唔好一開始就買最多設備。
| 方案 | 適用情況 | 注意 |
|---|---|---|
| 重新擺位 | 路由器位置明顯唔理想（近外牆、櫃入面、放地上、閂埋金屬弱電箱門） | 先試，唔使買設備；每次只改一樣，改完重做行走測試 |
| 頻道／頻段設定調整 | 訊號強但慢、夜晚先變差、懷疑鄰居或者家電干擾 | 2.4 GHz 用不重疊頻道 1、6、11，闊度 20 MHz；高流量裝置優先 5 GHz；唔好將發射功率校到最大「鬥大聲」 |
| 延伸器／中繼器 | 單一小死位、想簡單擴展、接受速度折損 | 用同一頻道／收音機接收再轉發，會佔用額外空中時間，吞吐量可大幅下降；可能產生第二個網絡，裝置可能黏住弱訊號唔轉台 |
| Mesh 系統 | 多個死位、想要統一網絡名同漫遊 | 無線回程受距離同牆身影響，每多一跳速度受影響；有線回程更穩定；選購時確認節點有無 Ethernet 口同係咪支援有線回程；Mesh 同快速漫遊係兩回事，唔好混淆 |
| 有線 AP | 牆多、混凝土多、要穩定高速覆蓋 | 每台要拉 Ethernet 線，安裝工作較多、設定較技術性；訊號要去邊，AP 就放嗰邊；有線回程唔依賴另一無線 AP，喺牆多干擾多嘅環境更可靠 |
| 面板 AP | 已有牆內網絡線同 86mm 底盒、想貼牆唔佔位、外觀同裝修較融合 | 依賴牆內已有佈線同底盒位置；覆蓋受安裝位置（牆身高度、被傢俬遮擋）影響；PoE 供電同輸出等規格因型號而異，必須按確切型號規格核對 |
頻段速查：2.4 GHz vs 5 GHz vs 6 GHz
| 頻段 | 穿牆／覆蓋 | 擠塞程度 | 適合 |
|---|---|---|---|
| 2.4 GHz | 穿透同覆蓋最佳 | 非常高（只有 3 條不重疊頻道，仲要同藍牙、家電共享） | 智能家居裝置、只支援 2.4 GHz 嘅舊裝置、遠房間、低頻寬任務 |
| 5 GHz | 中等 | 中等（不重疊頻道較多） | 近路由器嘅手機、電腦、串流、視像會議 |
| 6 GHz | 最弱，隔牆大幅衰減 | 非常低（新開放頻段、無舊裝置同家電佔用） | 同房或者視線可及、支援 6 GHz 嘅高速裝置；香港只開放 5,925–6,425 MHz（500 MHz），160 MHz 頻道得 3 條 |
關於漫遊：多 AP 環境下，802.11k、802.11r、802.11v 三者分工唔同，合起來構成漫遊輔助框架——k 提供鄰近 AP 清單、r 壓縮重新認證握手、大幅縮短切換時間、v 讓 AP 主動建議裝置轉去更好嘅 AP。但最終係咪漫遊，由客戶端裝置自己決定；部分舊款或者廉價裝置即使訊號已弱，仍會黏住原 AP 唔肯轉，呢個就係所謂黏性客戶端。選方案時要預期呢個限制，唔好假設「加咗 Mesh 就一定無縫漫遊」。
混合方案亦係常見做法：Mesh 負責一般覆蓋，AP 負責高需求房間；或者部分位置有線、部分位置無線。至於香港唔同樓宇形態（例如村屋、唐樓、劏房、大型屋苑、複式），以下只係一般原則推論，實際以現場勘察為準：每層或者每個主要使用區至少一個覆蓋點；混凝土樓板同厚牆之間優先用有線回程；細單位唔好堆疊多節點，反而可能互相干擾；重點應放喺頻段同頻道管理。
幾時要叫師傅？
以下情況，建議搵專業人員做現場勘察，唔好自己硬試：
- 全屋都差，連有線測試都差。問題可能喺互聯網側、數據機或者線路，需要進一步檢查，唔係加多個 AP 就解決到。
- 試過擺位、頻道、重啟、韌體更新都無改善。代表成因可能超出基本設定範圍，需要 Heatmap 勘測或者頻譜分析先搵到。
- 要拉線、加 AP、鑽牆、改弱電箱佈線。涉及佈線、電源同施工，交畀有經驗嘅人員處理會穩妥啲。
- 懷疑硬件故障。例如路由器經常過熱、隨機重啟，或者個別裝置完全搵唔到任何網絡，可能係硬件問題。
- 多層或者大單位、要做全屋規劃。覆蓋點數量、位置、回程方式同漫遊設定需要一併規劃，一次過做啱，好過逐個死位逐個救。
搵師傅之前，可以預先準備以下資料，有助勘察：平面圖、光纖入屋點同 ONT 位置、每房有無網絡插座、主要使用位置（書枱、電視、睡房）、裝置數量同種類、以及你已經試過邊啲方法同量到嘅大約讀數。如果想了解家居 WiFi 維修服務嘅範圍，可以睇 家居 WiFi 維修；其他常見疑問，可以睇 WiFi 常見問題。
常見問題（FAQ）
訊號格滿但上網慢，係咪死位？
唔係典型死位，較似干擾或者頻道衝突。訊號強但質素差時，要睇頻道掃描、頻道使用率同鄰近網絡重疊；試下關掉懷疑家電重測，或者將受影響裝置轉去 5 GHz 驗證。
2.4 GHz 同 5 GHz 應該用邊個？
近距離、高流量用 5 GHz；遠距離、隔多道牆、智能家居或者舊裝置用 2.4 GHz；支援 6 GHz 嘅裝置喺同房或者視線可及先用 6 GHz，隔牆訊號太弱就轉返 5 GHz 或者 2.4 GHz。部分路由器有自動頻段引導功能，但最終由客戶端裝置決定，唔好當成保證。
Mesh 要買幾多個節點先夠？
無通用公式。節點數目同擺放距離取決於單位面積、牆身物料、樓層同使用位置，唔好信「每幾多平方米一個節點」呢類公式。實際應以現場勘察同行走測試為準，節點唔好放太遠、唔好隔多道厚牆。
點解夜晚先變慢，日間正常？
隨時間變化嘅效能往往指向干擾或者容量問題：夜晚鄰居網絡活躍、或者屋企多裝置同時串流、打機、視像通話，頻道擠塞同爭用就會惡化。可以喺繁忙同非繁忙時段分別量度，對照確認。
整死位使唔使改加密設定？
唔使。改善覆蓋唔需要降低加密。維持原有加密設定（例如 WPA2／WPA3 過渡模式，畀舊裝置繼續用 WPA2），唔好為咗遷就舊裝置而開 WEP、TKIP 或者完全唔開加密。訪客網絡同 IoT 裝置分開，可以減低風險，但唔係絕對安全保證。