小型機房/伺服器房規劃完整指南:機櫃、散熱、供電、監察同門禁一次講清

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機房唔係儲物房。一個得幾部機嘅細機房,散熱、供電、監察、門禁一樣唔可以求其。本文講位置、機櫃、氣流、UPS、佈線、監察同驗收,點樣令細機房都穩陣。

引言:機房唔係儲物房

好多香港中小企嘅「機房」,其實係雜物房加幾部機:伺服器同雜物擺埋一齊,紙箱壓住線,冷氣同普通辦公室共用,門長期唔鎖,邊個入過去都冇記錄。出事嗰陣先發現:伺服器過熱停機、跳掣全房冇電、線亂到冇人敢郁、唔知邊個郁過部機。呢啲問題,唔係因為公司細,而係因為機房從來冇按機房嚟規劃。

小型機房唔需要做到大型數據中心,但「細」唔等於「求其」。一個得一個機櫃嘅細機房,一樣有散熱、供電、監察、門禁、佈線要處理。呢啲嘢做齊,機房先至係機房;唔做齊,佢只係一個擺咗伺服器嘅雜物房。本文由位置講起,經機櫃、散熱、供電、佈線、監察、門禁,去到驗收清單。佈線嘅詳細做法,可以參考 網絡佈線完全手冊。

位置選擇:機房位置決定一半成敗

機房位置,應該喺裝修或者搬辦公室嗰陣已經諗好,唔好等到部機冇位擺先周圍搵位。揀位置要諗幾樣嘢:

  • 避開漏水同潮濕:唔好揀洗手間隔籬、茶水間隔籬、冷氣去水管上面、外牆滲水位下面。水係機房最大敵人,一次漏水可以毀晒成房設備。位置附近有冇水管、去水、冷氣機,全部要睇過。
  • 避開日曬同熱源:西斜窗邊、貼住玻璃幕牆、隔籬就係廚房或者機電房,全部會令機房更熱。機房本身已經會發熱,唔好再加外來熱源。
  • 留返工作空間:機櫃前後都要留位,等人可以開門、拉出設備、蹲低做嘢。機櫃貼牆擺到郁都唔郁得,維修嗰陣就知味道。門口要夠闊,等機櫃入到嚟,唔好買咗機櫃先發現入唔到門。
  • 諗埋承重同大廈規定:機櫃連設備唔輕,樓板承重要問大廈管理處,唔好自己估。機房改動、加冷氣、加供電,全部要符合大廈規定同租約條款,事先問清,唔好做完先被要求還原。
  • 接近用家但唔好太接近:機房應該接近網絡中心點,減少拉線距離;但唔好擺喺人來人往嘅通道隔籬,噪音同出入都會影響兩邊。

如果公司搬緊辦公室,機房位置要同搬遷規劃一齊諗,可以參考 辦公室搬遷網絡規劃。

機櫃同佈局:企得穩、搵得到、郁得到

機櫃係機房嘅骨架。機櫃揀啱、擺啱,後面嘅嘢先至做得順。

  • 機櫃尺寸要按設備嚟:買機櫃之前,先盤點設備:有幾多部伺服器、交換器、配線架、UPS,每部幾高、幾深。機櫃要預留擴充位,唔好買到啱啱好,之後加一部機都冇位。
  • 前後留位:機櫃前面要夠位開門同拉出設備,後面要夠位做佈線同維修。前後都冇位,換一條線都要成個人捐入去,仲好容易掂到其他線。
  • 唔好將機櫃當層架:機櫃上面唔好放紙箱、工具、雜物。雜物壓住通風位、擋住指示燈、仲會喺維修嗰陣跌入機櫃。機櫃入面只放設備同線,唔放其他嘢。
  • 設備位置有邏輯:最重嘅設備放最底,唔好放最頂;經常用到嘅放就手位;配線架同交換器要就近,減少跳線長度。設備位置要記錄喺機房圖上面,唔好只靠記性。

散熱:細機房最常見嘅死因

散熱係小型機房最常見嘅死因,亦係最容易被低估嘅一環。好多人以為「有冷氣就得」,但機房散熱唔係「有冷氣」咁簡單,而係「熱量去唔去得到、出唔出得到」。

熱量點嚟、點走

伺服器、交換器、UPS、儲存放置,全部都會發熱。熱量要走,靠嘅係氣流:冷空氣入、熱空氣出。氣流方向亂咗,冷氣開到最大都冇用。實務要點:

  • 跟設備氣流方向:大多數機櫃設備都係前面入冷風、後面出熱風。機櫃擺位要配合呢個方向,唔好將兩排機櫃嘅出風口對住人哋嘅入風口。冷熱通道嘅概念,簡單講就係冷風行一邊、熱風行另一邊,唔好混埋。
  • 唔好塞住通風位:機櫃前後門、側板、頂部,全部係通風位,唔好用紙箱、雜物、膠袋塞住。線材要紮好,唔好成堆線塞喺出風口前面。
  • 留返空位要封好:機櫃入面未用嘅空位,應該用盲板封好,唔好留個大窿。窿會令冷空氣走捷徑,唔經設備就走咗,設備反而焗住。
  • 冷氣唔好同辦公室共用設定:機房冷氣同辦公室冷氣,需求唔同:辦公室夜晚冇人可以關,機房夜晚仲要開。機房冷氣要獨立控制,唔好跟辦公室時間表一齊開關。冷氣保養要排期,唔好等到唔凍先叫人。

溫度要監察,唔好靠感覺

「入去覺得好焗」已經係太遲嘅訊號。機房要有溫度監察:感應器擺喺機櫃入風位附近,唔好擺喺冷氣出風口下面(嗰度永遠最凍)。溫度超出設備廠商文件設定嘅範圍,就要告警,告警要去到有人會跟進嘅人,唔好只係喺機房入面響。溫度範圍唔好自己估,要跟設備廠商文件。

供電:斷電嗰陣,機房點算

供電係機房第二常見嘅死因。跳掣、停電、插座唔夠,全部都係機房要預先諗好嘅嘢。

  • 獨立迴路:機房供電應該有獨立迴路,唔好同茶水間、影印機、其他大功率設備共用同一個掣。茶水間跳掣唔應該拖垮機房,機房跳掣亦唔應該拖垮成層。
  • UPS:UPS 嘅作用,係斷電嗰陣爭取時間,等設備可以有序關機,或者等後備供電接手。UPS 要按實際負載去揀,唔好憑感覺買。後備時間要按實際負載實測,唔好只睇產品標示。UPS 電池會老化,要定期檢查同更換,唔好買咗就唔理。
  • 插座同排插:機櫃入面嘅排插要固定好,唔好成堆拖板疊埋。排插負載要計,唔好一個排插插晒成櫃設備。供電點嘅標籤要清楚,邊個插座供邊部設備,維修嗰陣唔使逐個試。
  • 供電要標示:邊個掣供機房、邊個插座供邊部設備、UPS 供邊啲設備,全部要標示喺掣箱同機櫃上面。停電嗰陣,冇人有時間逐個掣試。

PoE 供電嘅功率預算做法,同機房供電一樣,都係「計咗先好買」——可以參考 PoE 供電規劃完整指南。

佈線同標示:線亂到冇人敢郁,就係故障

機房佈線亂,唔單止醜,仲係實實在在嘅故障來源:換一條線驚掂到其他線,搵一條線搵半粒鐘,斷咗一條線唔知斷咗邊條。

  • 配線架:機房嘅網線應該經配線架,唔好直接由天花吊落嚟插落交換器。配線架令佈線有秩序,改動嗰陣唔使成堆線一齊郁。
  • 標籤:每條線兩頭都要有標籤,寫明兩頭去邊。標籤要用襟用嘅物料,唔好用紙貼,紙貼幾個月就甩。標籤要同機房圖對得上。
  • 顏色管理:唔同用途嘅線用唔同顏色,簡單直接:一眼睇到邊條係主幹線、邊條係伺服器、邊條係電話。顏色定義要寫低,貼喺機房門口或者機櫃上面,唔好只得一個人知。
  • 改動要記錄:每次加線、減線、改線,都要更新機房圖同標籤。改完唔記錄,機房圖三個月之後就唔再係真實。改動記錄要有人負責,唔好靠自覺。

監察同告警:機房出事,唔應該由人發現

機房監察嘅原則好簡單:機房出事,應該由系統話你知,唔好等到有人入去先發現。監察最少要覆蓋以下幾樣:

監察項目點解要監察告警去邊
溫度過熱會令設備停機或者損壞負責人;超出廠商文件範圍即時告警
濕度太濕會凝水,太乾會靜電,兩樣都傷設備負責人;按設備廠商文件範圍設定
斷電/UPS斷電嗰陣要即刻知,唔好等到設備停晒先知負責人;UPS 轉後備供電即時告警
漏水漏水係最快毀滅機房嘅事故負責人;感應器擺喺可能漏水位附近嘅地面
門開/入侵機房門唔應該無故打開負責人;非辦公時間開門即時告警
設備狀態伺服器、交換器、儲存裝置有冇異常負責人;按設備管理平台嘅告警設定

告警有三個要點:第一,告警要去到有人會跟進嘅人,唔好去一個冇人睇嘅郵箱;第二,告警要分輕重,唔好全部告警都一樣緊急,否則人就會開始忽略告警;第三,告警要定期測試,唔好買咗感應器就當監察到,感應器壞咗都冇人知。

門禁同記錄:邊個入過去,要有數

機房門禁唔係為咗阻人,而係為咗知道邊個入過去、幾時入過去、做過乜。機房門應該長期鎖住,唔好為咗方便而長期打開。鑰匙或者門禁卡嘅發放,要有記錄:邊個有、點解有、幾時交還。訪客入機房,應該有人陪同,唔好俾訪客自己一個人入去。每次入機房做嘢,都應該有記錄:邊個、幾時、做乜、改咗乜。記錄唔使好複雜,一個簡單嘅登記冊已經夠,最緊要係有人寫、有人睇。

門禁同網絡安全一樣,都係「最小需要」原則:只畀真係需要入去嘅人入去,權限跟職責,唔跟人情。辦公室網絡安全嘅做法,可以參考 辦公室網絡安全指南。

備份同文件:機房嘅地圖同說明書

機房要有兩份文件,而且要持續更新:

  • 機房圖:設備位置、機櫃佈局、網線點、供電點、冷氣位置,全部畫喺一張圖上面。圖要貼喺機房入面,唔好只係喺某個人嘅電腦入面。
  • 設定備份:網絡設備、伺服器、UPS 嘅設定,要有備份。備份要定期做,仲要定期驗證還原到,唔好等到要還原嗰陣先發現備份壞咗。設定備份要存放喺機房以外嘅地方,機房出事都唔會一齊冇埋。

文件唔更新,等於冇文件。機房一改嘢,圖同備份要同日更新。一個只得一個人明嘅機房,嗰個人唔喺嗰陣,機房就會停。

驗收清單

驗收項目點樣驗
位置確認附近冇水管、去水、熱源;承重同大廈規定已問清
機櫃前後留位夠開門同拉出設備;最重設備放最底;機櫃上面冇雜物
散熱氣流方向正確;通風位冇塞住;空位已封好;溫度感應器喺入風位附近
供電獨立迴路;UPS 按實際負載實測後備時間;掣箱同機櫃標示齊全
佈線標示每條線兩頭有標籤;標籤同機房圖對得上;顏色定義已寫低
監察告警逐項模擬告警(溫度、斷電、漏水、開門),確認告警去到啱嘅人
門禁記錄門長期鎖住;鑰匙/門禁卡發放有記錄;入機房登記冊齊全
文件備份機房圖貼喺機房入面;設定備份齊全,仲喺機房以外有另一份

常見誤解

  • 得一個機櫃,唔算機房,唔使咁認真?唔係。一個機櫃嘅機房,一樣會過熱、斷電、漏水。細機房嘅要求,唔係冇要求,而係按規模做啱嘅嘢。
  • 有冷氣就等於散熱冇問題?唔係。散熱係氣流問題,唔係冷氣有冇開。氣流亂咗,冷氣開到最大都冇用。
  • 有 UPS 就等於斷電都唔停?唔係。UPS 爭取嘅係時間,唔係無限供電。後備時間要實測,電池要定期檢查,斷電流程要預先諗好。
  • 線亂啲唔緊要,識得搵就得?唔係。線亂到得一個人識得搵,嗰個人唔喺嗰陣,機房就冇人敢郁。標籤同機房圖係為咗令任何人都可以跟到。
  • 機房門鎖住就等於安全?唔係。門鎖只係第一層,監察、記錄、備份、散熱、供電,全部都要做齊。門鎖住但冷氣壞咗,機房一樣會停。

結論:細機房一樣要按機房標準做

小型機房做好嘅關鍵只有三句:散熱要跟氣流,唔好只睇冷氣有冇開;供電要計過同實測,唔好憑感覺買;監察、門禁、文件要齊,唔好只靠一個人記得。我哋團隊會先了解機房嘅實際規模同設備,再按現場環境建議方案。

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